Недавно мне пришлось обосновать объем усилий, которые требуются для разработки программного обеспечения. Кто-то, незнакомый с процессом, думал, что разработка программного обеспечения проста или что она не занимает много времени. Например, они думали, что расширенное приложение для создания отчетов может получить возможность экспорта в PDF, если просто сказать команде разработчиков: «Внедрите экспорт в PDF». Буквально, они думали, что написание одной строки текста в документе спецификации приведет к тому, что организация получит эту функциональность.